2021年软考网络管理员考试大纲（doc版）

网络管理员考试大纲

概述: 软考初级网络管理员考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、

构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，

构建和维护 Web 网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工

作能力和业务水平

软考初级网络管理员考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护 Web 网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。

主要包含计算机与网络基础知识、网络系统的管理与维护两个科目。

考试科目 1：计算机与网络基础知识

1．计算机科学基础

·数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示）

·非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示）

·校验方法和校验码（奇偶校验）

1.3算术运算

计算机中的二进制数运算方法

2．计算机系统基础知识

·计算机系统的结构和工作原理

·CPU 的结构、特征、分类及发展

·存储器的结构、特征分类及发展

·I/O接口、I/O设备和通信设备

2.2软件基础知识

·操作系统的功能

·数据库系统基础知识

·网络管理软件的功能

3．计算机网络基础知识

·数据信号、信道的基本概念

·数据通信模型的构成

·数据传输基础知识

·数据编码的分类和基本原理

·多路复用技术的分类、基本原理和应用领域·数据交换技术的分类、基

本原理和性能特点

·TCP/IP 协议的概念及 IP 数据报的格式、IP 地址、子网掩码和域名·双

绞线、同轴电缆、光纤和无线传输媒介的性能特点

·中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机等网络互连设备的主要

功能和特点·PSTN 、N(B)-ISDN 、X.25、DDN 、FRN 、ATM 、xDSL 、VSAT 等

计算机网络接入技术的性能特点

·以太网的分类及各种以太网的性能特点

·以太网技术基础、IEEE802.3 帧结构、以太网跨距·交换型以太网、全

双工以太网的基本原理和特点

·因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状

·通过 PSTN 、ISDN 、ADSL 和局域网接入因特网的基本原理和特性

·WWW 、主页、超级链接、HTML 的概念及应用

·电子邮件、FTP 、Telnet、BBS 、ICQ 、网络新闻组、网络传真、网络

4.2网络操作系统基础知识

·网络操作系统的概念、结构和特点

·Windows 操作系统的安装、配置和基本应用

·Linux操作系统的安装、配置、基本应用、KDE 环境和 Linux操作命令

4.3应用服务器基础知识

·WWW

·FTP 服务的基本原理

·电子邮件服务的基本原理

5．网络管理基础知识

5.1网络管理基本概念

·网络管理系统概念

·Sniffer的功能和特点

·可信计算机系统评估准则

·网络安全漏洞

·网络安全控制技术

·防火墙基本原理

·容灾系统

·应急处理常用方法和技术

·标准化机构

·常用的国内外 IT标准

·信息化概念

·有关的法律、法规

9．与网络系统有关的新技术、新方法的概念

·无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准

·无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术，IEEE802.11

·新一代网络管理系统

·新一代网络技术（Ipv6,3G）

·网络

考试科目 2：网络系统的管理与维护

1．小型计算机局域网的构建

·组网设计·组网技术选择

·组网设备选择及部署

·设备配置和管理

·划分 VLAN

·综合布线系统的性能指标及测试流程

·DNS 服务器的规划、设置和维护（Linux环境和 Windows 环境）

·电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和 Windows 环境）

·FTP 服务器的规划、设置和维护（Linux环境和 Windows 环境）

·代理服务器的规划、设置和维护（Linux环境和 Windows 环境）

·DHCP 服务器的安装与设置

4．Web 网站的建立、管理维护以及网页制作

·Web 网络的规划、建设、管理与维护

·使用 HTML 和相关软件进行网页设计与制作（如选用 Photoshop 、Flash、Fireworks或 Dreamweaver 等）

·使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和

·网络病毒防护策略

·防火墙的配置策略

·入侵处理策略

·漏洞处理策略